Chargé.e de quittancement en CDD 3 mois H/F

VOS MISSIONS :

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Assistance des locataires (téléphonique et physique) pour le bon remplissage des enquêtes depuis le portail Silène & Moi ;
• Vérification de la cohérence des données (composition familiale, revenus…) ;
• Scanner, vérifier les documents ;
• Saisies de données ;
• Intégration des données collectées dans notre logiciel de gestion (Prem Habitat) ;
• S’organiser, organiser des entretiens pour les publics les plus fragiles ;
• Relancer les locataires (courrier, mail, sms, téléphone) ;
• Vérifier la bonne intégration des documents en GED ;
• Veiller au bon déroulement de l’enquête et notamment à la communication avec les services impactés par l’enquête (Silène & Vous, Proximité, PSR…) ;
• Rendre compte régulièrement de l’avancée grâce aux outils de suivi à disposition.

VOS AVANTAGES

• Un métier avec du sens,
• Une équipe à taille humaine,
• Salaire en fonction de l’expérience,
• Travail en journée du lundi au vendredi,
• 32 CP ouvrés au prorata du temps de présence,
• Prime 13^e mois,
• Tickets Restaurant d’une valeur faciale de 9€.
• Participation aux transports à hauteur de 50% + forfait mobilité dans la limite de 300 €/an selon accord collectif en vigueur.
• Mutuelle tarif isolé ou famille.

VOTRE PROFIL :

Disposant d’un très bon sens du relationnel, vous savez vous adapter aux différents publics pour apporter un soutien de qualité. Nous attendons du candidat dynamisme et organisation pour remplir cette mission.

Une aisance avec l’usage d’internet et des outils informatiques est indispensable.