Bienvenue chez vous ! : Mon arrivée

Vous venez d’emménager dans votre nouveau logement ?

Voici les étapes à suivre dans vos démarches administratives !

Votre contrat de location (ou bail) 

Ce document est signé entre vous et Silène. Il est essentiel car il précise vos droits et vos obligations.

Une fois signé, le contrat vous engage.

Le contrat doit être conservé tout au long de votre occupation du bien.

Assurance habitation 

Vous êtes dans l’obligation d’assurer votre logement pour vous protéger en cas de sinistre. Assurer son logement relève d’une obligation légale du locataire. Il s’agit d’une garantie indispensable en cas de sinistre. À défaut, c’est votre responsabilité qui est directement engagée et serez amené à payer des sommes importantes liées aux dommages causés. Pensez à fournir votre attestation d’assurance chaque année à la date anniversaire du renouvellement de votre contrat !

Silène a mis en place un partenariat avec Groupama Loire Bretagne, afin que vous puissiez bénéficier d’une assurance à des tarifs préférentiels (réservée aux locataires Silène). « Assurance pour tous », au bénéfice du locataire, cette assurance vous permet de préserver votre pouvoir d’achat et réduire les charges liées à votre logement. En souscrivant à cette offre auprès de Groupama Loire Bretagne, vous bénéficierez d’environ 10% sur votre cotisation d’assurance habitation, mais également de garanties avantageuses. Toutefois, vous n’avez aucune obligation de choisir cet assureur. Pour plus de précisions, une plaquette d’information est à votre disposition au siège de Silène et dans les Points Accueil. Les agences Groupama sauront également vous renseigner.

Règlement intérieur 

Lors de la signature de votre contrat, un exemplaire du règlement intérieur vous est remis.

Celui-ci fixe les règles de bonne conduite au sein de votre logement et dans les parties communes de votre résidence. Il fait partie de votre contrat de location.

Il indique de façon claire et précise les obligations et les interdictions en termes de tranquillité, savoir-vivre, sécurité, jouissance, hygiène et entretien des lieux loués.

Un espace client disponible 24h/24

Accédez à votre espace personnel en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7, pour gérer facilement vos démarches :

• Consultez vos avis d’échéances
• Modifiez vos informations personnelles
• Payez vos loyers en ligne
• Déposez et suivez vos réclamations

Un outil sécurisé, pratique et personnalisé à votre service. Pour plus de détails, rendez-vous sur notre page dédiée à l’espace client.

Besoin d’aide ?

Vos interlocuteurs habituels restent disponibles pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter en cas de question.

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