Suivez-nous facebook twitter Youtube flickr linkedin
Toute l'actualité
Le 20 septembre, Silène a livré une nouvelle résidence de 14 logements ...
En savoir plus
Dimanche 16 septembre, près de 50 exposants étaient présents au 3ème vide-grenier organisé ...
En savoir plus
Lancé en 2016, le projet Cité SWAG se poursuit au cœur des quartiers nazairiens avec des ...
En savoir plus
Comme tous les ans, Silène mesure l'évolution de la satisfaction de ses locataires. Réalisée ...
En savoir plus
En 2014, Silène et la Maison de Quartier ont lancé une réflexion sur ce village isolé de ...
En savoir plus
Depuis 2015, Silène missionne des artistes pour créer des œuvres de street art sur son ...
En savoir plus
4 jours auront suffi à Matt' ADNATE, graffeur australien originaire de Melbourne, pour ...
En savoir plus
Le dernier magazine des locataires est disponible. Au sommaire : des brèves sur les ...
En savoir plus
A Saint-Nazaire, près de la gare et du centre-ville, ce terrain de 4 hectares aménagé par ...
En savoir plus
Silène œuvre au quotidien pour la mixité et le bien-vivre ensemble. Dès septembre 2018, de ...
En savoir plus
Silène poursuit son partenariat artistique avec Les Escales. Après Valparaiso, Cape Town et ...
En savoir plus
Du 23 juin au 1er juillet se déroule la 6ème édition de la Semaine nationale des Hlm sur le ...
En savoir plus
Pionnier sur le territoire de la CARENE et Cap Atlantique, Silène publie dès aujourd’hui sur ...
En savoir plus
Mardi 5 juin, Gaël LE PINIC, à l’origine du projet Cité SWAG à Silène, a reçu un prix ...
En savoir plus
Dimanche 3 juin, une quarantaine d’exposants étaient présents au vide-grenier organisé par ...
En savoir plus
Sur l’île de Fédrun, au cœur de la Brière, Silène réalise une opération particulière : ...
En savoir plus
Samedi 26 mai, Silène organise 2 nouveaux concerts dans les quartiers avec La Philharmonie des ...
En savoir plus
Au coeur de Saint-Nazaire, la résidence DOLMEN entame sa mue : création d'ascenseurs, de ...
En savoir plus
Jeudi 12 avril, Silène a organisé un pot convivial avec les locataires du Pertuischaud pour ...
En savoir plus
Lundi 19 février, Stéphanie PHAN THANH, Maire de Guérande, et David SAMZUN, Président de ...
En savoir plus
Actualités

Enquête de satisfaction 2018

04/09/2018

Comme tous les ans, Silène mesure l'évolution de la satisfaction de ses locataires. Réalisée par la société FYM Conseil, cette enquête se déroulera du 10 au 21 septembre sur un panel de plus de 1000 locataires choisis aléatoirement sur l'ensemble du parc.

Pour la 10ème année consécutive, Silène interrogera par téléphone un peu plus de 10% de ses locataires. Cette enquête sondera des résidents de différents groupes, de différents âges.

Les habitants pourront faire part de leurs motifs de satisfaction mais également d'insatisfaction sur des thématiques liées au quartier, à la résidence, au logement, aux parties communes et espaces extérieurs, à la relation avec le bailleur, au traitement des réclamations, à l'entretien... L'objectif pour Silène est de recueillir des pistes d'amélioration pour assurer de meilleures prestations.

Les résultats de cette enquête vous seront communiqués à l'automne 2018. Pour mémoire, Silène affichait en 2017 un taux de satisfaction global de 88%, en hausse de 3 points depuis 2009.

En savoir + :
Résultats de l'enquête de satisfaction 2017

Toute l'actualité
Le 20 septembre, Silène a livré une nouvelle résidence de 14 logements ...
En savoir plus
Dimanche 16 septembre, près de 50 exposants étaient présents au 3ème vide-grenier organisé ...
En savoir plus
Lancé en 2016, le projet Cité SWAG se poursuit au cœur des quartiers nazairiens avec des ...
En savoir plus
Comme tous les ans, Silène mesure l'évolution de la satisfaction de ses locataires. Réalisée ...
En savoir plus
En 2014, Silène et la Maison de Quartier ont lancé une réflexion sur ce village isolé de ...
En savoir plus
Depuis 2015, Silène missionne des artistes pour créer des œuvres de street art sur son ...
En savoir plus
4 jours auront suffi à Matt' ADNATE, graffeur australien originaire de Melbourne, pour ...
En savoir plus
Le dernier magazine des locataires est disponible. Au sommaire : des brèves sur les ...
En savoir plus
A Saint-Nazaire, près de la gare et du centre-ville, ce terrain de 4 hectares aménagé par ...
En savoir plus
Silène œuvre au quotidien pour la mixité et le bien-vivre ensemble. Dès septembre 2018, de ...
En savoir plus
Silène poursuit son partenariat artistique avec Les Escales. Après Valparaiso, Cape Town et ...
En savoir plus
Du 23 juin au 1er juillet se déroule la 6ème édition de la Semaine nationale des Hlm sur le ...
En savoir plus
Pionnier sur le territoire de la CARENE et Cap Atlantique, Silène publie dès aujourd’hui sur ...
En savoir plus
Mardi 5 juin, Gaël LE PINIC, à l’origine du projet Cité SWAG à Silène, a reçu un prix ...
En savoir plus
Dimanche 3 juin, une quarantaine d’exposants étaient présents au vide-grenier organisé par ...
En savoir plus
Sur l’île de Fédrun, au cœur de la Brière, Silène réalise une opération particulière : ...
En savoir plus
Samedi 26 mai, Silène organise 2 nouveaux concerts dans les quartiers avec La Philharmonie des ...
En savoir plus
Au coeur de Saint-Nazaire, la résidence DOLMEN entame sa mue : création d'ascenseurs, de ...
En savoir plus
Jeudi 12 avril, Silène a organisé un pot convivial avec les locataires du Pertuischaud pour ...
En savoir plus
Lundi 19 février, Stéphanie PHAN THANH, Maire de Guérande, et David SAMZUN, Président de ...
En savoir plus