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Nos équipes
Des métiers de proximité

Des métiers de proximité

À Silène, la gestion quotidienne de la relation avec les habitants est un travail d’équipe, avec des interlocuteurs dédiés dans les quartiers de Saint-Nazaire et dans les autres communes.

> Responsable de pôle : encadre l’équipe et pilote les projets, en lien avec les services Silène et les partenaires.

> Gestionnaire de proximité : gère les réclamations (visites à domicile, commande et suivi des travaux).

> Responsable de secteur : gère les réclamations, encadre le personnel sur site et participe aux projets de son secteur. Travaille principalement sur les communes hors Saint-Nazaire.

> Chargé.e de clientèle : accueille les locataires en Point-accueil, traite les réclamations, répond aux courriers.

> Chargé.e de proximité : assure l’entretien ménager d’une ou plusieurs résidences et le contact quotidien avec les résidents.

> Gardien.ne : en plus de l’entretien ménager, assure une présence renforcée sur sa résidence (permanences en Loge), effectue les états des lieux entrants.