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Qui contacter à Silène ?

Une question ? Un conseil ? Une réclamation ? Il y a toujours une personne à votre écoute et pour prendre en compte votre demande :

Silène et Vous

Une équipe de 7 conseillers clientèle Silène répond à toutes vos questions :


Telpar téléphone au 02 53 48 44 44,
de 8h30 à 18h du lundi au vendredi (prix d’un appel local).
En dehors de ces horaires, le week-end et les jours fériés, un relais est assuré par un prestataire extérieur pour toutes les urgences.

 

mail

par mail.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

 

 

 

Votre chargé(e) de proximité

Présent au quotidien sur les sites, il assure un premier niveau de réponse à vos demandes.

Votre Point-accueil

Silène possède différents Points-accueil sur chaque secteur pour permettre aux résidents d'avoir une permanence proche de leur domicile. 

 

 

Pour faciliter vos démarches, vous pouvez désormais vous rendre dans tous les Points-accueil de Silène.
 

Horaires Points-accueil

Centre commercial de Kerlédé
rue Ambroise Paré

Lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h
Mardi et jeudi : 9h-12h et 13h30-16h30

40 rue des Frênes
Lundi et jeudi : 9h-12h et 13h30-16h30
Mardi : 13h30-16h30
Mercredi et vendredi de 9h à 12h

26 bis bd Laënnec
Lundi, mardi, mercredi : 9h-12h et 13h30-16h30
Jeudi : 13h30-16h30
Vendredi : 9h-12h

38 av. Suzanne Lenglen
Lundi : 9h-12h et 13h30-16h30
Mardi : 13h30-16h30
Mercredi : 8h30-12h
Jeudi : 10h30-12h et 13h30-16h30
Vendredi : 9h-12h

5 place Poincaré
Lundi : 9h-12h et 13h30-16h30
Mardi et mercredi : 9h-12h
Jeudi : 10h30-12h et 13h30-16h30
Vendredi : 8h30-12h

Horaires des permanences mairie

Silène propose des permanences en mairies annexes (Saint-Marc, Méan-Penhoët), mais aussi sur les communes hors Saint-Nazaire (Trignac, Donges, Montoir, Batz-sur-mer).

• Saint-Marc (mairie annexe, 10 place Jacques Tati) - de 14h à 15h les mercredis suivants : 23/05, 06/06, 20/06, 12/09, 26/09, 10/10, 07/11, 21/11, 05/12, 19/12.
• Méan-Penhoët (mairie annexe, 106 rue de Trignac) - de 14h à 15h les mercredis suivants : 23/05, 06/06, 20/06, 04/07, 12/09, 26/09, 10/10, 24/10, 07/11, 21/11, 05/12, 19/12.
• Batz-sur-mer (mairie) - de 14h à 15h les jeudis suivants : 17/05, 31/05, 14/06, 28/06, 06/09, 20/09, 04/10, 18/10, 15/11, 29/11, 13/12.
• Trignac (L'ESCALE, 36 bis rue Léo Lagrange à Certé) - de 10h à 11h30 les jeudis suivants : 17/05, 31/05, 14/06, 28/06, 13/09, 27/09, 11/10, 25/10, 08/11, 22/11, 06/12, 20/12.
• Montoir (mairie) - de 10h à 11h30 les mercredis suivants : 16/05, 30/05, 13/06, 27/06, 12/09, 26/09, 10/10, 24/10, 07/11, 21/11, 05/12, 19/12.
• Donges (mairie) - de 10h à 11h30 les lundis suivants : 14/05, 28/05, 11/06, 25/06, 10/09, 24/09, 08/10, 22/10, 05/11, 19/11, 03/12, 17/12.